❓Foire aux questions

Le bonnet convient-il à tous les types de cheveux ?

Oui. Notre bonnet de nuit en satin est conçu pour prendre soin de tous les types de cheveux : lisses, ondulés, bouclés, frisés, crépus, fins, épais, naturels, colorés ou traités chimiquement, longs, courts...

Quels sont les bénéfices du bonnet en satin ?

Le satin aide à réduire les frottements pendant la nuit. Vos cheveux restent plus doux, mieux hydratés et moins sujets aux frisottis et aux nœuds.

Avec une utilisation régulière, de nombreuses femmes constatent que leurs cheveux sont plus faciles à coiffer au réveil et que leurs coiffures tiennent plus longtemps.

Puis-je porter le bonnet toutes les nuits ?

Oui, c'est même recommandé. Plus il est intégré à votre routine du soir, plus vous profitez de ses bienfaits.

Le bonnet reste-t-il bien en place pendant la nuit ?

Oui. Il est conçu pour offrir un bon maintien tout en restant confortable. Une fois correctement ajusté, il accompagne vos mouvements sans exercer de pression excessive.

Convient-il aux cheveux longs ou très épais ?

Oui. Nos modèles sont pensés pour accueillir différentes longueurs et volumes de cheveux. Si vous avez une chevelure particulièrement volumineuse, nous vous recommandons le modèle le plus adapté à cette capacité.

Le bonnet fait-il transpirer ?

Non. Le satin est une matière douce et agréable au contact des cheveux. La sensation de confort peut varier selon les personnes, mais il est conçu pour être porté toute la nuit.

En combien de temps verrai-je une différence ?

Certaines clientes remarquent dès les premières nuits des cheveux plus doux et moins emmêlés.

Les résultats peuvent varier selon votre type de cheveux, votre routine et leur état au départ. Une utilisation régulière est la meilleure façon d'en apprécier les bénéfices.

Est-ce un bonnet réservé aux cheveux bouclés ou crépus ?

Pas du tout.

Le satin est bénéfique pour tous les types de cheveux en limitant les frottements nocturnes.

Comment entretenir mon bonnet ?

Nous recommandons un lavage doux à basse température avec une lessive délicate. Laissez-le sécher naturellement afin de préserver sa qualité le plus longtemps possible.

💳 Commande & Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que les moyens de paiement proposés lors de la validation de votre commande sur notre boutique.

Toutes les transactions sont protégées par un système de paiement sécurisé.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui.

Toutes les informations de paiement sont chiffrées afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

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Si votre commande n'a pas encore été préparée, contactez-nous dès que possible. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.

✈️ Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

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Les délais sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon votre pays de livraison.

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Comment suivre mon colis ?

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Les frais de livraison sont-ils indiqués avant le paiement ?

Oui.

Aucun frais caché : le montant total est affiché avant la validation de votre commande.

La livraison est OFFERTE en France.

✅ Retours & Service client

Puis-je retourner mon bonnet ?

Si votre commande est éligible à un retour selon notre politique, contactez notre service client qui vous accompagnera dans les démarches.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous dès réception avec une photo du produit concerné. Nous trouverons rapidement une solution adaptée.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons dans les meilleurs délais.

🌟 L'expérience AURAYU

Pourquoi choisir AURAYU ?

Parce que nous croyons que prendre soin de ses cheveux commence avant même le réveil.

Nous sélectionnons des accessoires pensés pour protéger la fibre capillaire pendant la nuit tout en offrant une expérience douce, élégante et agréable.

Que vais-je ressentir en utilisant le bonnet ?

Notre souhait est que votre routine du soir devienne un moment de bien-être.

Fermer les yeux en sachant que vos cheveux sont protégés, puis les retrouver plus faciles à coiffer au réveil, c'est transformer un simple accessoire en un véritable rituel de beauté.

Et si je n'ai jamais porté de bonnet de nuit ?

C'est justement le meilleur moment pour commencer.

Quelques nuits suffisent généralement pour prendre l'habitude. Beaucoup de nos clientes nous disent qu'elles ne souhaitent plus dormir sans leur bonnet une fois qu'il est intégré à leur routine.

Quelle est la mission d'AURAYU ?

Notre mission est d'aider chaque femme à se réveiller en aimant un peu plus ses cheveux, grâce à des gestes simples qui prennent soin d'eux pendant la nuit.

Endormez-vous en satin, réveillez-vous en beauté.